Glavna dejavnost naše Lekarne Lah d.o.o. v Mariboru je prodaja kvalitetnih zdravil in drugih izdelkov, vključno s čajnimi mešanicami in prehranskimi dopolnili.
V naši lekarni v Mariboru na Podravskem imamo na voljo:
Nudimo vam Vital plus COL collagen – KAPLJICE ZA ROKE S KOLAGENOM za blažilno in zaščitno delovanje pri dehidriranih in razpokanih rokah. Na rdečino in razpokane roke z eritemom ima močno pomirjajoče delovanje in spodbuja naravno obnavljanje kože. Redna uporaba preprečuje suhe, dehidrirane roke.
Svojim strankam nudimo širok nabor zdravil in drugih sredstev za izboljšanje zdravja. Poleg tega pa vam osebje lekarne nudi tudi strokovno svetovanje o tem, kako varno in pravilno uporabljati zdravila ter ostale medicinske pripomočke.
Poleg vseh zdravil, ki jih potrebujejo naši pacienti, jim nudimo tudi širok spekter zeliščnega programa in ortopedskih pripomočkov, poleg tega pa smo tudi ponudnik za prehranska dopolnila.
Na voljo imamo tudi lekarniške čaje in čajne mešanice, ki sicer niso nadomestilo za zdravila, vendar kljub temu pospešijo zdravljenje in nudijo dodatno pomoč pri okrepitvi imunskega sistema, soočanju s simptomi prehlada, nespečnosti, vnetjem ...
Že od vsega začetka se trudimo, da bi vsem okoliškim obiskovalcem zagotovili kakovostno lekarniško storitev. Stranke, ki potrebujejo strokovni nasvet bodo tega vedno dobile od naših farmacevtov in farmacevtskih tehnikov.
Ste se kdaj spraševali v čem je razlika med zdravilom in prehranskim dopolnilom? Zakaj na nekaterih škatlicah piše, za kaj so namenjena, na drugih pa ne?
Vedno, kadar potrebujete:
Popusti:
- Vsakega 10. v mesecu 10 % popust na čaje.
Prehranska dopolnila:
Proti bolečinam:
Zaščitna obutev:
Za ogled in nakup ali za več informacij o lekarni Lah, nas obiščite v Mariboru, na Podravskem.
Spremljamo tudi kazalnike kakovosti, da v lekarniški enoti zagotovimo visoko kakovost storitev.
Št. | Obvezno spremljanje | Kazalnik | Merilo | 2021 | 2022 | 2023 |
1 | Da | Število vseh receptov glede na št. vseh zaposlenih magistrov farmacije primerjalno na sprejete normative | (Št. Rp/št. zaposlenih mag. farmacije)/št. Rp po normativu (ki je 13000 Rp/magistra na leto) |
0,43 | 0,39 | 1,17 |
2 | Da | Število vseh receptov glede na število priznanih magistrov farmacije | Št. vseh Rp/št. priznanih magistrov farmacije | 8319 | 7702 | 7620 |
3 | Da |
Število vseh magistralnih zdravil na leto |
Št. magistralnih zdravil/leto | <600 | <600 | <600 |
4 | Da | Št. izdelanih OKZ glede na št. zaposlenih magistrov farmacije | Št. OKZ/št. zaposlenih magistrov farmacije | 0 | 0 | 0 |
5 | Da | Št. opravljenih storitev PUZ na magistra farmacije s kompetenco |
Št. primerov PUZ/na št. mag. farm. kompetentnih za izvajanje storitve PUZ | 0 | 0 | 0 |
6 | Da | Št. magistrov farmacije s kompetenco za FTP glede na št. vseh magistrov farmacije |
Št. magistrov farm. kompetentnih za izvajanje storitve FTP/št. zaposlenih magistrov farmacije (%) | 0 | 0 | 0 |
7 | Da |
Število opozorilnih nevarnih dogodkov |
Število opozorilnih nevarnih dogodkov |
0 | 0 | 0 |
8 | Da | Delež vseh farmacevtskih intervencij glede na št. Rp |
Št. vseh intervencij/št. Rp. (%) |
/ | 0,06 % | 0,06 % |
9 | Da | Delež strokovnih farmacevtskih intervencij glede na vse farmacevtske intervencije | Št. strokovnih intervencij/število intervencij (%) | 0 | 0 | 7,14 |
10 | Da | Delež strokovnih kritičnih farmacevtskih intervencij glede na vse farmacevtke intervencije |
Št. strokovnih kritičnih farmacevtskih intervencij/na število intervencij (%) | 0 | 0 | 0 |
11 | Da | Delež strokovnih kritičnih farmacevtskih intervencij glede na vse strokovne intervencije |
Št. strokovnih kritičnih intervencij/št. strokovnih intervencij (%) | 0 | 0 | 0 |
12 | Da |
Delež rešenih strokovnih |
Št. rešenih strokovnih kritičnih intervencij/št. strokovnih kritičnih intervencij (%) | / | / | / |
13 | Da | Št. prijav domnevnih neželenih učinkov zdravil glede na št. vseh strokovnih delavcev | Št. prijav o domnevnih neželenih učinkih zdravil/št. vseh farmacevtskih strokovnih delavcev | 0 | 0 | 0 |
14 | Da |
Št. napak pri izdaji zdravil na 10000 receptov |
Št. Rp, pri katerih je prišlo do napake* 10000/št. vseh Rp v lekarni | / | 1,3 | 4,5 |
15 | Da | Zadovoljstvo posameznikov | Spletna anketa in povratne informacije strank – ocena v lestvici od 1 do 5 | 4,4 Ocena v lestvici 1-5 |
4,4 Ocena v lestvici 1-5 |
9900 2,26 2,6 8,17 |
16 | Da | Število obravnav 1/4 leta 2/4 leta 3/4 leta 4/4 leta |
Štete so vse obravnave uporabnikov brez vseh storitev znotraj ene obravnave |
/ | / | 4700 5635 3843 4893 |
17 | Da | Odkloni v povezavi s pacienti Varnostna kultura 1/4 leta 2/4 leta 3/4 leta 4/4 leta |
Št. varnostnih odklonov/št. obravnav |
/ | / | / 0,02 0,026 0,02 |
18 | Da | Odkloni v povezavi z zaposlenimi |
Št. poškodb zaposlenih/št. zaposlenih |
/ | / | / |
19 | Da |
Absentizem : 1/4 leta |
Št. dni odsotnosti x 100/ št. delovnih dni x št. zaposlenih |
/ | / | 2,6 2,7 0 0 |